(AP) – E servicio online dirigi na salud mental BetterHelp a keda di acuerdo pa debolbe 7.8 miyon dollar na clientenan pa yega un areglo cu Federal Trade Commission pa motibo cu nan a comparti data cu nan a priminti lo permanece priva.
E data aki ta trata di informacion tocante e salud mental y desafionan di salud mental cu cierto clientenan tin of ta pasa aden cu companianan manera Facebook y Snapchat. E orden proponi di FTC cu a anuncia diahuebs tambe ta limita con e compania basa na California por comparti data di clientenan den futuro.
Samuel Levine, director di FTC su Bureau of Consumer Protection a bisa cu BetterHelp a traiciona e clientenan su informacion di salud mas personal pa genera mas ganashi. “Ora cu un persona cu ta lidiando cu problemanan di salud mental ta acerca pa ayudo, nan ta haci esaki den un momento di vulnerabilidad y cu un expectativa cu un servicio di profesionalnan lo proteha nan privacidad,” Levine a bisa den un declaracion. Levine a yama e proposicion “un recordatorio cu FTC lo duna prioridad na defende Mericanonan su data sensitivo di explotacion ilegal.”
E accion aki ta bini despues di un accion similar den february unda proveedor di medicamento y servicio di salud via telefon GoodRx Holdings a ricibi un castigo di 1.7 miyon dollar pa motibo cu a comparti e usuarionan su data personal cu Facebook, Google y otro tercer partidonan sin e consentimento di e clientenan.
FTC a laga cla cu nan intencion ta di combati e trafico di data sensitivo conduci pa negoshinan cu no ta clasifica estrictamente como proveedornan di cuido di salud y pa motibo aki no ta cubri pa HIPAA, e reglanan di privacidad federal cu ta goberna e industria di cuido di salud.
BetterHelp ta provee servicio online di manera similar na terapia, unda cu ta duna servicionan dirigi na Cristiannan, hobennan y e comunidad LGBTQ. Clientenan cu ta interesa den nan servicio ta yena un cuestionario cu ta pidi informacion sensitivo di salud mental manera si nan a experiencia pensamentonan suicida y si nan ta tumando algun medicamento actualmente. Despues, nan ta ricibi un profesional cu lo atende cu nan caso.
Durante e proceso aki, e clientenan ta ricibi e promesa cu BetterHelp no lo usa ni comparti nan dato personal di salud si no ta pa propositonan limita manera pa provee nan servicio di miho manera, FTC a splica.
Sinembargo, e compania a revela data incluyendo email y IP adres ademas di informacion di e encuesta cu Facebook, Snapchat, Criteo y Pinterest pa propositonan di promocion y avisonan, FTC a bisa den su kehonan. Tambe nan a acusa BetterHelp di a gaña clientenan y pueblo den aña 2020 pa medio di nenga noticianan unda a reporta cu nan a revela e clientenan su data personal na tercer partidonan.