Pasaheronan cu tabata di biahe abordo di e vuelo BA 2156 di British Airways cu destino Antigua y Londres, a keda pega na Aruba, hopi di nan sin acomodacion y den pleno temporada peak pa turismo.

E informacion aki a circula riba medionan di comunicacion local, pero tambe regional manera Caribbean News Newtwork y Loop News. Segun e ultimo noticiero aki, un pasahero a keda angustia despues di e asunto, bisando: “Nunca den mi bida mi a mira algo asina.

Tur cos a cuminsa pa alrededor di 7pm, na momento cu a informa e biaheronan cu tabatin cierto problema tecnico, mientras cu ya nan tabata abordo di e avion. Loke a cuminsa den un retraso di 90 minuut, a keda alarga den varios actualisacion durante anochi, culminando cu cancelacion di e vuelo pa 12:20am.

A forsa e pasaheronan pa baha for di e avion y colecta nan maleta, sin asistencia inmediato di e aerolinea.

“Mi no por kere cu nan no a haci nada pa duna nos asistencia. Esaki ta inaceptable,” otro pasahero a bisa e noticiero, mientras nan a mira miembronan di tripulacion di e aerolinea sali for di aeropuerto pa subi riba e vehiculo cu a regla pa nan bay e acomodacion cu tambe tabata prepara pa nan.

Tabatin algun biahero cu nan plan di celular tabata caduca e dia ey, y nan a keda sin por haci ningun yamada. Y den pleno temporada halto y di Carnaval na Aruba, tabatin disponibilidad limita na hotel, y algun pasahero a haya nan mes ta keda drumi riba vloer di aeropuerto.

Pa haci e situacion mas incomodo, e biaheronan mester a confronta condicionnan di tempo inusualmente friu cu biento fuerte sutando e area.

Tabata te 2or di madruga cu British Airways a manda un e-mail na e pasaheronan afecta, den cual a bisa:

“Nos ta pidi nos sincero disculpa pa e retraso sin precedente y extendi abordo awe. Esaki tabata pa motibo di un problema tecnico identifica cu e avion prome cu despegue, cual nos ingenieronan tabata incapaz di resolve na tempo pa opera e vuelo. Seguridad ta nos prioridad di mas halto, y nos nunca lo opera un vuelo a menos cu ta safe pa haci esaki.”

E aerolinea a priminti den su email cu nan team di relacion di cliente lo tuma contacto dentro di 48 ora y a ofrece pa automaticamente ‘rebook’ vuelonan di conexion pa e pasaheronan afecta.

Mientras e aerolinea ta indica cu pasaheronan por aplica pa haya nan placa back, hopi tin incertidumbre si ta bay tin compensacion of na ki momento esaki lo por yega.

Riba X, e aerolinea a bisa cu vuelo BA 2156 cu mester a sali diadomingo tabata programa pa sali ayera. “Un avion di relief ta programa pa sali [dialuna] y ta bay busca e pasaheronan cu a keda pega. A manda comunicacion na e pasaheronan indicando cu nos ta trahando duro tras di escena pa minimisa e interupcion.”

Mientras tanto, e compania a anuncia comienso di e luna aki cu ta bay stop tur vuelo pa Aruba cuminsando na maart proximo. Esaki exactamente dos aña despues cu a introduci e vuelo aki, cu segun reportahenan a tuma dies aña di preparacion. BA tabata bula pa Aruba dos biaha pa siman, y for di maart, e vuelonan aki no ta bay continua.

Potret di Loop News.