(NLTimes) – Schiphol kier gasta structuralmente mas placa riba e calidad di servicio na e aeropuerto. Esaki a keda declara pa hefe ehecutivo interino Ruud Sondag y oficial financiero top, Robert Carsouw durante un conferencia di prensa tocante e cifranan di mita aña. E placa aki lo bay pa personal, entre otro, pero tambe pa mantencion y renobacion di e aeropuerto.
Sinembargo, e gastonan aki por finalmente afecta e prijs di ticket.
Schiphol ta spera entre 60 pa 64 miyon pasahero e aña aki. Pa sigura cu nan por biaha bon, e aeropuerto a haci inversionnan pisa, incluyendo personal pa departamento di seguridad. E falta di personal a conduci na rijnan largo na Schiphol aña pasa. Desde e tempo ey, a contrata 1050 personal di seguridad nobo, y e rijnan aki a keda den pasado, Sondag a bisa.
Esaki ta trece un gasto cune. Por ehemplo, e salario pa e empleadonan aki a aumenta, y tambe a reemplasa gate di seguridad pa aumenta rindimento. “Hopi di e gastonan aki ta structural; nos no ta bay haci esaki diferente den futuro” Carsouw ta afirma. E aeropuerto mes tin mester di renobacion. Por ehemplo, e capacidad di un di e salanan di ekipahe mester keda aumenta. E gate pa aborda tambe ta siendo atendi, como tambe mantencion atrasa.
Como resultado, e aerolineanan ta bay carga un gran parti di e gastonan aki, loke por ta refleha den e prijs di ticket di aerolinea. Pero Sondag no ta preocupa cu aerolineanan ta bay pa motibo di esaki. “Antes tabata acusa nos di falta di calidad. Awo nos ta drechando esaki, y e consecuencia logico ta gastonan mas halto. Pero bo no por bisa nada otro cu e calidad di e procesonan ta conduci na mas lealtad di pasahero.”
E tarifanan di aeropuerto gradualmente a aumenta cu decenas di porciento den añanan recien, lagando aerolineanan disatisfecho. Nan a sinti cu e aumento no ta hustifica pa motibo di e problemanan cu Schiphol ta enfrenta. Sinembargo, segun Autoridad pa Proteccion di Consumidor y Economia di Mercado (ACM), e tarifanan ahusta “no ta iracional” pa e aerolineanan, ya cu e aeropuerto a tuma stapnan pa adresa e problemanan.
Gastonan operacional di Schiphol a aumenta hopi pa motibo di aumento di salario y inflacion mas halto. Pero Sondag ta bisa cu Schiphol mester para pa e calidad cu e aumento aki ta bay trece. “Fracaso ya no ta un opcion,” el a bisa. “Si prijs ta e motibo, e ora nos lo bay back na loke nos tabatin. Y esey no ta na unda nos kier bay back.”